Kunskap · AI
Fem tecken på att ert innehåll inte är redo för AI
En AI-assistent behöver tillförlitlig information. Börja med att granska innehållet som medarbetarna redan använder.
1. Informationen är inaktuell
Gamla rutiner och utgångna policyer gör svaren osäkra. Bestäm när innehåll ska granskas, uppdateras och tas bort.
2. Ingen äger innehållet
Varje viktig informationsmängd behöver en ansvarig person som kan säkerställa kvalitet och svara på frågor.
3. Samma dokument finns på flera platser
Utse en tydlig originalkälla. Ersätt kopior med länkar så att både människor och AI hittar rätt version.
4. Behörigheterna är otydliga
Granska vem som får läsa vad innan ni kopplar på en AI-assistent. Känslig information ska bara vara tillgänglig för rätt personer.
5. Innehållet saknar struktur
Använd tydliga rubriker, begripliga begrepp och sammanhang. En hållbar informationsarkitektur hjälper både medarbetare och AI.